In diverse branches is een regiepartner verantwoordelijk voor het aansturen en overzicht van partners en activiteiten. Het is veel voorkomend in de IT, bouw (denk aan de bouwteams) en vervoerswereld. Indien in een tender een regiepartner meedingt, wat betekent de rol van die regiepartner dan eigenlijk?

De regiepartner als Schiphol-toren: het zicht dat anderen missen

We duiken dit keer dieper in de vervoerswereld en wat een regiepartner hier betekent. Want wie stuurt eigenlijk al die ritten aan? Achter elke vervoersbeweging zit een hele keten van keuzes, afstemming en bijsturing. Overzicht is dus een randvoorwaarde.

Een regiepartner is het brein van het systeem, net zoals de verkeerstoren op Schiphol die het hele luchtruim overziet, coördineert en aanstuurt. Een regiepartner is de centrale schakel tussen opdrachtgevers, vervoerspartners en reizigers.

Het Torenmodel maakt complexe mobiliteit simpel, schaalbaar en mensgericht.

Eén punt van overzicht, duizenden ritten onder controle

Zoals de verkeerstoren op een luchthaven alle opstijgende en landende vliegtuigen overziet, bewaakt de regiepartner alle ritten.

De regiepartner is het vaste referentiepunt voor iedereen:

• De opdrachtgever krijgt één contactpunt. Dit leidt tot duidelijkheid, grip en resultaat.
• De vervoerders krijgen voorspelbaarheid en samenwerking.
• De reiziger krijgt rust, gemak en service en heeft één aanspreekpunt.

Kortom: een betrouwbaar en voorspelbaar systeem voor vervoerders én reizigers.

Met eigen afdelingen voor:

• Centrale verkeersleiding (24/7 realtime bijsturing)
• Klantenservice voor alle vragen & uitingen van ongenoegen.
• Financiën, facturatie en transparante rapportages

Eén aanspreekpunt. Geen versnippering. Geen gedoe.

Landelijke dekking, centrale regie, lokale slagkracht

Mobiliteit stopt niet bij de provinciegrens. Zonder regie werken vervoerders los van elkaar, veelal regionaal. Een regiepartner overziet juist het geheel en kan:

• Capaciteit slim en flexibel verdelen
• Slim matchen van vraag en aanbod
• Vertragingen, storingen of calamiteiten direct bijsturen
• Innovaties aansturen en aanjagen zoals realtime ETA’s, duurzaamheidsscores en feedbackloops

In plaats van veel losse radertjes, bouw je een intelligent systeem met één dashboard. Want met overzicht creëer je rust in de uitvoering.

Maatwerk zonder moeite: schaalbaar, aanpasbaar, professioneel

Contracten zijn niet langer rigide keurslijven, maar slimme, op maat gemaakte samenwerkingsovereenkomsten. Dankzij eigen backoffice-afdelingen kan de regiepartner:

• Meebewegen met groei of krimp
• Snel schakelen bij beleidsveranderingen
• Service- en kwaliteitsniveaus op maat garanderen

Flexibiliteit zónder kwaliteitsverlies. Schaalbaarheid zónder bureaucratie.

Duurzaamheid die rijdt

Duurzaamheid is geen optie meer. Het is de standaard. De regiepartner is de luisteraar én vertaler tussen opdrachtgevers die Zero Emissie eisen en verwachten enerzijds en vervoerders die het (soms nog) moeten waarmaken anderzijds.

De rol van de regiepartner:

• Legt de lat namens de opdrachtgever
• Brengt haalbaarheid in namens de vervoerder
• Maakt verduurzaming operationeel

Voorbeeld: De eerste elektrische touringcars van Nederland. Een samenwerking tussen Betuwe Express, Kupers, Gebo en NS kwam tot stand doordat een opdrachtgever, een regiepartner én een paar koplopers samen durfden te bewijzen dat het kan. Inmiddels rijden ze dagelijks zero-emissie treinvervangend vervoer in Oost-Nederland. Wat ooit onmogelijk leek, rijdt nu in de dienstregeling.

“Is een regiepartner niet gewoon een dure tussenschakel?”

Dat lijkt zo, tot er iets misgaat. Dan blijkt de regiepartner de verzekeringspolis tegen chaos. Maar ook zonder crisis maakt een regiepartner zich elke dag onmisbaar:

• Landelijke dekking en continuïteit: bij uitval is er altijd een plan B
• Kwaliteitsborging: monitoring, naleving en verbetering zijn geïntegreerd.
• Innovatiestimulans: het behalen van TX-keurmerken verduurzaming en digitalisering.

Een regiepartner is geen kostenpost. Het is een aanjager en versneller van kwaliteit, duurzaamheid en verandering.

Regiepartners – ook buiten de vervoerswereld een begrip

• Transvision is al 25 jaar dé regiepartner in sociaal/medisch vervoer.

• CZ-zorgkantoor is al jaren actief als zorgbemiddelaar

• Bouwteams zijn een steeds vaker voorkomende manier van samenwerken in de bouw en kunnen gezien worden als een regiepartner-rol

• IT bedrijven zijn de regiepartner voor alle IT en software diensten

• Woonzorg Nederland is al jaren regiepartner om woningen met bewoners te matchen en de markt te monitoren

Kortom, ook in andere branches heeft de regiepartner al geruime tijd de sporen verdiend.